Spedizione

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere SDA o BRT.
Il costo di una spedizione standard è di € 7,90 in tutta Italia.

Una volta spedito il pacco, riceverai un’email di conferma con il link per seguire la spedizione in tempo reale. Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì, tra le 9.00 e le 18.00.

I tempi di consegna standard sono di circa 2-3 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi), calcolati dal momento in cui ricevi l’email di conferma di spedizione.

Gli ordini non personalizzati ricevuti entro le 17:00 vengono generalmente processati e affidati al corriere lo stesso giorno. Gli ordini ricevuti oltre tale orario, nel weekend o in giorni festivi, vengono processati a partire dal giorno lavorativo successivo.

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Prodotti Personalizzati

Molti dei nostri prodotti richiedono una fase di lavorazione personalizzata, che può variare in base al tipo di articolo e alla complessità della personalizzazione richiesta.
I tempi di produzione vengono comunicati al momento dell’ordine e la spedizione avverrà successivamente.

⚠️ Nota importante:

• I prodotti personalizzati non possono essere restituiti, rimborsati o contestati, se non per difetti di produzione o errori imputabili a Createsis.

• Una volta confermati file, grafiche e anteprime, la produzione entra in fase esecutiva e non è più modificabile o annullabile.

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Eventuali ritardi

Createsis si riserva alcuni giorni di tolleranza per eventuali ritardi dovuti a:

• Problemi di consegna del corriere

• Luoghi disagiati

• Assenza del destinatario

• Cause di forza maggiore

Il corriere effettuerà due tentativi di consegna. In caso di mancata consegna al secondo passaggio, il pacco potrà essere ritirato presso il punto di ritiro indicato nell’avviso di giacenza.

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Rifiuto della Consegna

Tutti i clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Createsis e si impegnano ad accettare la consegna del pacco.
In caso di rifiuto della consegna o di richiesta di restituzione al mittente, le spese di spedizione e di gestione saranno dedotte da ogni eventuale rimborso, se previsto (i prodotti personalizzati restano comunque non rimborsabili).